こんにちは。鉄道員（ぽっぽや）社長の柴田です。
先日、中国の深圳（しんせん）に行ってきました！
深圳と言えば、「アジアのシリコンバレー」とも呼ばれる、IT先進都市。
香港と隣接する中国南部に位置します。
北京市、上海市、広州市と並び、中国本土の4大都市の一つです。
その特徴は「経済」と「IT」。
1980年に中国初の経済特区に指定されてから、人口3万人の漁村が人口1400万人の大都市に、一気に生まれ変わりました。
…という深圳に着いてまず驚いたのが、ほとんどのタクシーが電気自動車になっていること。
環境対策として政府主導で進めているのだとか。運賃も普通のガソリン車タクシーより安くしてます。
パワーもスピードもあるなぁ、深圳…。
ちなみに、今回の深圳出張は、実質1日にすべての視察やスタートアップとの面談等を詰め込んだ強行日程でした。
そのうちいくつかを紹介しますね。皆さんも深圳の「いま」を疑似体験してください！
【近未来型スーパー】
まずは、アリババグループが展開する近未来型スーパー「フーマー」。
半径3㎞以内なら30分で商品を届けてくれる、ネットとリアルが融合したスーパーです。
店内での買いものは、専用アプリでキャッシュレス＆セルフレジ精算。
持ち帰りが面倒なひとは、アプリからオーダーして宅配もＯＫです。
リアルなお客様が買いものしている傍ら、店員さんが何やら商品をバッグに詰め込んでいます。
これはネットから入った注文に対応しているもの。そのバッグを天井のベルトコンベアに流します。
なんか不思議な世界観ですよね…。この後、自転車の宅配部隊が発車してました。すごいな、フーマー…。
【無人コンビニ】
続いて、私たちも挑戦している「無人コンビニ」。
入り口でQRコードをかざして入店。商品をとって、出口でQRコードで決済。
赤羽駅無人店舗「TOUCH TO GO」と似てるけど、こちらは商品ごとに付けたRFIDタグを読み取る方式でした。
RFIDタグを貼るのは有人っぽい…。この辺りのコスト負担が普及の課題かな。
いずれにしても、無人化・省力化を目指すのは深圳も弊社も同じ。切磋琢磨していきたいですね。
【無人レストラン】
そして、なんとも興味を引かれる「無人レストラン」。
ディスプレーから注文します。その場でQRコード決済です。
決済が完了すると、隣りの配膳口へ。上部ディプレーに残り秒数が掲示されます。
３、２、１…。配膳口のくもりガラスが透明になると、奥から商品が登場！
配膳口が回転して、商品が出てきました。なに？この余計な（苦笑）劇場型の演出は。面白いっ！
ただ、本当の衝撃はこの後でした…。
この「無人」レストランが真価を発揮するのは、後片づけの仕方です。
カウンターのボタンを押すと、ついさっきまで食事していたテーブルが動き出します！
見る見るうちにテーブルは無くなり、そこにあった容器や箸などは、テーブルの下の空間に落下。そのまま回収されました。
テーブル下を下膳口にするとは驚きです…。スマホを置いておかなくてよかった…。
【完全キャッシュレス】
それにしても、深圳のキャッシュレス度は半端ありませんでした。
タクシーや鉄道などの乗り物はもちろん、買い物はスーパーから屋台までQRコード決済。
このキャッシュレス決済を支えているのが、AlipayとWECHATという決済・送金サービス。いずれもアプリが提供されています。
深圳では、スマホとこのアプリがないと、生活に支障を来すのだとか。
チャガチャまでQRコード決済だったのには唖然…。実際に、現金はまったく使いませんでした。
他にも深圳の街は、興味深いサービスや近未来的な商品がいっぱい。
今回お会いしたスタートアップもみんな魅力的。事業もひとも街も、バイタリティに満ちてあふれているように感じました。
ちなみに、深圳は変化のスピードがむちゃくちゃ速く、訪れるたびに街の姿が変わっているのだとか。
新しいサービス、革新的な技術、それらを生み出す進取の精神…。私たち、もっと真摯に見習うべきじゃないかな。
帰途は高速鉄道に乗って、深圳から香港へ。
最後までスピード感たっぷりの街、深圳でした！
私たち「『明日』創造ステーション」も、もっともっと高速化に挑戦しなくちゃ！
皆さん、よろしくお願いします。